Häufige Fragen

Alles Wissenswerte zum Produkt und zur Abrechnung. Sie können die Antwort, die Sie suchen, nicht finden? Bitte chatten Sie mit unserem freundlichen Team.

Haben Sie Zweifel an etwas?

Hier bei capalus finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum Online-Shopping. Sollten Sie nach dem Lesen dieser Informationen noch Fragen haben, können Sie uns gerne unter hallo@capalus.com kontaktieren..

Welche Vorteile hat es, bei uns einzukaufen?

Verbessern Sie Ihr Einkaufserlebnis mit Capalus, wo Qualität auf Erschwinglichkeit und Geschwindigkeit trifft. Genießen Sie einen Kostenvorteil von 10 % gegenüber anderen Plattformen, damit Sie Ihr Budget schonen können. Unser vielfältiges Produktsortiment, kombiniert mit einer schnellen und zuverlässigen Lieferung, macht Capalus zu Ihrem bevorzugten Ziel für einfaches und effizientes Online-Shopping. Definieren Sie mit uns Komfort ohne Kompromisse neu.

Wie funktioniert die Rückerstattung?

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität bei Capalus, und wir verstehen, dass manchmal Dinge nicht wie geplant laufen. Wenn Sie irgendwelche Probleme mit den gelieferten Produkten haben, sind wir für Sie da. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder über unser Kontaktformular direkt nach Erhalt Ihrer Lieferung.

Ausführliche Informationen zu unserem Rückerstattungsverfahren und wie wir Ihnen helfen können, finden Sie in unseren Rückgabebedingungen. Unser Kundenserviceteam steht bereit, um eine reibungslose Lösung für alle Ihre Probleme zu gewährleisten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrungen mit Capalus außergewöhnlich sind.

Welche Zahlungsarten bieten Sie an?

We would give you the best possible quote based on your scope of work and your expectation about the projects. It would take just 1 day after understanding your request before we could give you a complete quote. Please get in touch with us for more details.

Ist es sicher, auf Capalus zu bezahlen?

Bei Capalus legen wir größten Wert auf die Sicherheit Ihrer Transaktionen. Wenn Sie sich für vertrauenswürdige Zahlungsmethoden wie VISA und Mastercard entscheiden, können Sie sicher sein, dass Ihre finanziellen Informationen mit größter Sorgfalt behandelt werden.

Diese Zahlungslösungen sind mit robusten Käuferschutzrichtlinien ausgestattet, die sicherstellen, dass Sie die Möglichkeit haben, im Falle von nicht autorisierten Transaktionen oder Problemen mit Ihren Einkäufen Rückbuchungen zu veranlassen. Ihr Seelenfrieden ist unsere Verpflichtung, und wir möchten, dass Sie in dem Wissen einkaufen können, dass Ihre Transaktionen geschützt sind.

Capalus garantiert die Zuverlässigkeit dieser Zahlungsoptionen und bietet Ihnen ein sicheres und sorgenfreies Einkaufserlebnis. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir sind bestrebt, das Vertrauen, das Sie in uns setzen, zu erhalten. Kaufen Sie sicher und mit Vertrauen bei Capalus ein.

Wie ändere ich meinen Warenkorb?

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Wie funktioniert die Wunschliste?

Die "Wunschliste" in unserem Capalus-Shop ist eine einfache und effektive Möglichkeit, die Produkte, die Ihnen gefallen, im Auge zu behalten. Klicken Sie beim Stöbern auf die Schaltfläche "Zum Wunschzettel hinzufügen" neben dem Artikel, der Sie interessiert. Auf diese Weise wird eine persönliche Liste mit den gewünschten Artikeln erstellt, die Sie jederzeit abrufen können. Teilen Sie Ihre Liste mit Ihren Freunden oder verwenden Sie sie als praktische Referenz, wenn Sie einen Kauf tätigen möchten. Es ist Ihre Einkaufssammlung, auf die Sie jederzeit zugreifen können. Beginnen Sie noch heute mit der Erstellung Ihrer Wunschliste für ein reibungsloses Einkaufserlebnis!

Wie werden meine persönlichen Daten verwendet?

In unserem Capalus-Shop werden Ihre persönlichen Daten mit größtem Respekt und Transparenz behandelt. Wenn Sie uns während des Kaufvorgangs Informationen zur Verfügung stellen, können Sie sicher sein, dass diese ausschließlich für die Auftragsabwicklung, die Kommunikation und die Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses verwendet werden.

Wir können Ihre Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Auftragsabwicklung: Um Ihre Bestellungen korrekt und effizient auszuführen und zu liefern.

Kommunikation: Um Sie über den Status Ihrer Bestellung, Versandaktualisierungen und relevante Werbeaktionen oder Angebote zu informieren.

Kontoverwaltung: Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, um Ihnen ein transparentes und persönliches Einkaufserlebnis zu garantieren.

Kundenbetreuung: Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung von Hilfe, falls erforderlich.

Marketing (mit Zustimmung): Weitergabe von Produktaktualisierungen, Werbeaktionen und Newslettern, wenn Sie sich für den Erhalt solcher Mitteilungen entscheiden.

Wir nehmen die Datensicherheit ernst und ergreifen Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre persönlichen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie auf unserer Website. Ihre Privatsphäre hat für uns Priorität, und wir verpflichten uns, Ihr Vertrauen zu bewahren, indem wir die höchsten Standards des Datenschutzes einhalten. Sollten Sie Bedenken oder Fragen haben, steht Ihnen unser Kundensupport-Team gerne zur Verfügung.

Ich habe Fragen zu den Produkten?

Sie erkunden unsere Produkte auf der Website und brauchen mehr Details? Dann sind Sie hier richtig! Wir haben uns bemüht, vollständige Informationen über unsere Produkte online zu stellen. Schauen Sie sich um und vielleicht finden Sie, was Sie suchen.

Wenn Sie jedoch die gewünschten Informationen nicht finden können oder zusätzliche Fragen haben, zögern Sie nicht, unser spezialisiertes Support-Team zu kontaktieren. Senden Sie uns eine E-Mail an hallo@capalus.com, und wir werden Ihnen umgehend die gewünschten Informationen und Hilfestellungen zukommen lassen, die Sie suchen.

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit Capalus nichts weniger als ausgezeichnet ist. Lassen Sie uns Ihre Kaufreise so reibungslos wie möglich gestalten!